Problema identificado
Durante a transmissão de notas fiscais, foram identificadas ocorrências de erro relacionadas ao:
➡️ CSRT (Código de Segurança do Responsável Técnico)
Esse problema pode impedir a autorização da NF-e/NFC-e em alguns estados ou cenários específicos.
Ação implementada no sistema
Foi disponibilizada uma nova configuração no sistema para preenchimento das informações do CSRT.
Caminho da configuração:
➡️ Acessar:
Utilitários → Configurações → Documentos Fiscais → Código de Segurança do Responsável Técnico
Informações disponíveis na tela
Na nova configuração, será possível informar:
- Identificador do CSRT;
- Código do CSRT.
O que é o CSRT?
O CSRT é um código utilizado pela SEFAZ para:
✔ Identificar o responsável técnico pelo sistema emissor;
✔ Garantir maior segurança na transmissão fiscal;
✔ Validar informações da NF-e/NFC-e.
Como configurar?
✔ Passo a passo:
- Acessar o caminho informado;
- Informar:
- Identificador do CSRT;
- Código do CSRT.
- Salvar a configuração;
- Realizar nova transmissão da nota.
⚠️ Importante
➡️ As informações do CSRT devem ser fornecidas corretamente.
Em caso de dúvidas sobre:
- Código correto;
- Obrigatoriedade;
- Estado que exige.
➡️ Validar junto à contabilidade ou responsável fiscal.
Problemas comuns:
- Código inválido;
- Identificador incorreto;
- NF-e rejeitada;
- Campo não preenchido.
✔ Checklist rápido
✔ CSRT informado?
✔ Identificador correto?
✔ Configuração salva?
✔ Nota retransmitida?
✅ Conclusão
A nova configuração permite:
➡️ Informar corretamente o CSRT;
➡️ Corrigir rejeições relacionadas ao responsável técnico;
➡️ Garantir conformidade na transmissão fiscal.
⚠️ Observação importante
O preenchimento incorreto pode gerar rejeições na SEFAZ.
➡️ Sempre validar os dados fiscais com a contabilidade ou responsável tributário da empresa.